Pour profiter sereinement de votre ordinateur...

Votre seul professionnel à SURZUR depuis 20 ans
Nous assurons
à votre domicile le dépannage, l'installation, la configuration et l'entretien des ordinateurs PC fixes et portables, périphériques, connexion Internet...
Vous avez également la possibilité de nous déposer votre matériel,
après rendez-vous par téléphone.
Notre longue expérience de la micro-informatique vous garantit un service professionnel fiable et rapide
(généralement sous 24h), à des tarifs économiques (à partir de 58€ déplacement+dépannage).
Nous proposons aussi l'initiation à l'informatique (voir plus bas).
Nous pouvons également vous conseiller ou vous accompagner pour l'achat de votre nouveau matériel.

Attention aux arnaques sur internet : voir la page

Assistance informatique par téléphone (France)

Lorsque l'intervention à domicile n'est pas nécessaire, et si vous souhaitez être conseillé ou aidé pour vos problèmes d'ordinateur en étant guidé par téléphone,
il vous suffit d'acquérir préalablement l'un des
3 forfaits prépayés
(décompte à la minute, utilisable en plusieurs fois,
valable 1 an à partir de la 1ère utilisation)
Une solution rapide et économique !
Forfait 15 mn : 15,00€ (1,00€/mn)
Forfait
30 mn : 25,00€ (0,83€/mn)
Forfait
60 mn : 40,00€ (0,67€/mn)
Assistance par téléphone au 09.614.615.56
(prix appel local France) du lundi au samedi de 9h30 à 18h30
(en cas d'absence, laissez-nous un message, nous vous rappellerons rapidement)
Paiement par
PayPal ci-dessous (par carte bancaire : rapide, gratuit et sécurisé 24h/24), ou par chèque du montant du forfait choisi adressé à :
MICRODOM, 5 rue de la Gare, 56450 SURZUR

  15 mn d'assistance téléphonique : 15,00€ (vous validerez votre achat sur le site PayPal)

  30 mn d'assistance téléphonique : 25,00€ (vous validerez votre achat sur le site PayPal)

  60 mn d'assistance téléphonique : 40,00€ (vous validerez votre achat sur le site PayPal)

 
Nous n'intervenons pas sur les produits APPLE (ordinateurs Mac, tablettes iPad...)
ni sur les ordinateurs sous
LINUX

   Carte de fidélité : réduction 30€ offerte après 5 interventions payées

ETUDIANTS, DEMANDEURS D'EMPLOI : remise de 20% (sur justificatif, non cumulable)

Interventions rapides Vannes et environs

 

Renseignez-vous au 09.614.615.56 (prix appel local)
Horaires d'intervention à domicile (sur rendez-vous) :
9h30 à 18h30 et 7 jours/7

Tarifs des interventions (au 01/04/2022) :

1- En semaine de 9h30 à 18h30 :

Assistance à domicile (secteur SURZUR - VANNES) :
- Forfait déplacement et intervention (jusqu'à 1h comprise) zone 1 : 60,00€ (Surzur, Le Hézo, Noyalo, St-Armel (bourg), La Trinité-Surzur, Theix, Le Gorvello, Ambon)
- Forfait déplacement et intervention (jusqu'à 1h comprise) zone 2 : 70,00€ (Sarzeau, St-Gildas de Rhuys, Damgan, Muzillac, St-Armel, Le Tour du Parc, Lauzach, Sulniac, Treffléan, Séné, St-Avé, Vannes)
- Forfait déplacement et intervention (jusqu'à 1h comprise) zone 3 : 50,00€ + 1€/km (Arzon, Arradon, Questembert, Ploeren, Plescop, Meucon, Arzal, La Roche-Bernard, autres communes)

- Heure supplémentaire : 48,00€ (fractionnable par 15 mn)

Forfait Sérénité (mêmes tarifs que forfaits ci-dessus) Evitez les pannes, ralentissements, blocages et virus : contrôle fonctionnement et intégrité de votre ordinateur (installation et/ou mise à jour logiciels sécurité, suppression logiciels malveillants et inutiles, nettoyage disque dur, optimisation démarrage, dépoussiérage ventilation, tests)

Devis dépannage (évaluation de la panne matérielle ou logicielle avec démontage si nécessaire, estimation des frais de réparation, remontage) : 38,00€ (30 mn maximum) Gratuit si nous effectuons le dépannage immédiat, remboursé si nous effectuons le dépannage différé.

Forfait installation nouveau matériel (déplacement, installation et configuration matériel, connexion internet) : mêmes tarifs que l'assistance à domicile.
A la demande du client : Personnalisation Windows, installation et configuration autres logiciels (fournis ou payés par le client) : 48,00€/heure (fractionnable par 15 mn)

Forfait réinstallation Windows avec licence valide détenue par le client (réinstallation ou restauration Windows dans sa configuration d'origine, avec ou sans formatage du disque dur, installation pilotes et mises à jour, tests) : 90,00€
A la demande du client : Personnalisation Windows et logiciels d'origine, réinstallation et configuration autres logiciels (fournis par le client) : 48,00€/heure (fractionnable par 15 mn)

Forfait sauvegarde et restauration documents (photos, musique, vidéos, etc.) avant formatage et réinstallation Windows, ou avant changement d'ordinateur : 48,00€

Forfait déblocage ordinateur verrouillé
avec perte du mot de passe :
- déverrouillage Windows (compte utilisateur) : 35,00€
- suppression mot de passe au démarrage de l'ordinateur (pc fixe) : 35,00€
- suppression mot de passe au démarrage de l'ordinateur (pc portable) : 48,00€
- déplacement (facultatif) : 10,00€

>>> Forfait fourniture et remplacement disque dur + réinstallation Windows (capacité du nouveau disque dur équivalente à celle d'origine, ou supérieure si indisponible, disque classique maxi 1 To) : 160,00€

Installation, configuration et enregistrement logiciels sécurité (anti-virus, anti-spyware, optimisation pc) : 8,00€/logiciel
L'utilisation de ces logiciels est gratuite pour un usage privé (pas de paiement de licence ou d'abonnement si vous restez en version gratuite)

Forfait récupération de données : Récupérez vos fichiers effacés accidentellement (photos, courriers, documents...). Le taux de récupération est généralement bon, mais ne peut être garanti. 48,00€ (jusqu'à 1h, puis 48€/heure supplémentaire, fractionnable par 15 mn)

Forfait enlèvement et retour matériel si nécessité dépannage en atelier : 15,00€ jusqu'à 10 km, 25,00€ au delà.

Dépannage en atelier : 48,00€/heure (minimum 30 mn puis fractionnable par 15 mn). Le matériel peut être apporté et repris par le client.

2- En semaine après 18h30, et les dimanches et jours fériés (toute la journée) :

- Majoration de 50% des tarifs suivants : forfaits assistance à domicile, heure supplémentaire, réinstallation Windows, sauvegarde fichiers, installation matériel, récupération de données, dépannage en atelier. Forfait remplacement disque dur + réinstallation Windows : 190,00€.
- Les tarifs suivants ne sont pas majorés : devis dépannage, installation logiciels sécurité, enlèvement/retour matériel, kms supplémentaires.

Tarifs initiation informatique :

Comment bien utiliser votre ordinateur, naviguer sur internet, paramétrer votre messagerie pour les mails, écrire une lettre avec le traitement de texte, modifier et sauvegarder vos documents et photos, protéger votre pc des virus et fichiers-espions, nettoyer le disque dur et optimiser l'ordinateur pour le maintenir sécurisé, fiable et performant...
Vous pouvez bien sûr choisir les sujets qui vous intéressent et que vous voulez voir développés.

Tarif individuel : 50,00€ pour 2 heures.

Tarif collectif : -20% à partir de 2 personnes soit 40,00€ pour 2 heures par personne.

Initiation au domicile du client*, avec son matériel (1 ordinateur supplémentaire peut être mis gratuitement à disposition). Durée conseillée : 2 à 4 heures.

* Déplacement inclus jusqu'à 10 km. De 10 à 20 km : +10,00€. Au delà de 20 km : 1€/km.
Tarifs susceptibles de modifications sans préavis

  Pour tout renseignement ou demande d'intervention, contactez-nous :



info-microdom@orange.fr   

  compteur